“湿手不能摸开关插座，因为水是导体，容易发生触电事故。”日前，在平山县县城南关小学，国网平山县供电公司员工正在为学生讲解暑期安全用电常识，帮助学生提高安全用电意识。

夏季是用电高峰期，为了保障客户安全可靠用电，平山公司自6月起抽调营销、运维、配电等专业人员组成安全用电服务队，开展“三进三送”活动，即进企业送贴心服务、进农村送便民措施、进学校送用电知识，当好客户“电参谋”。

活动中，服务队成员走进企业客户围绕设备运行、安全应急等5大项48项具体内容，帮助排查用电安全隐患，并逐条列出排查结果，及时告知隐患风险，详细分析隐患原因，提出整改建议，采取跟踪式服务督促完成隐患治理。

服务队深入农村，通过发放宣传单、设立咨询台等方式，开展安全用电知识宣传，并为孤寡、空巢和贫困户等，义务更换老化线路，排除用电安全隐患，让群众用上安全电。

该公司主动对接中学校，利用专题讲座。学生主题班会等形式开展寓教于乐、形式多样的用电宣传活动，普及电力设施保护、安全用电、节约用电和科学用电知识，提升中小学生的安全用电、节约用电意识。

目前，平山公司共处理企业客户用电隐患20余处，开展进农村活动300余次，帮助解决家庭用电问题60余个。